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개인정보처리방침

초록소프트㈜(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 문의 접수 및 상담 — 홈페이지 문의하기를 통해 접수된 문의 내용의 확인, 상담 진행 및 회신

2. 처리하는 개인정보의 항목

수집 경로
홈페이지 문의하기(문의 양식)
수집 항목
회사명, 이름, 직급/직책, 이메일, 연락처
수집 방법
정보주체가 문의 양식에 직접 입력하고 수집·이용에 동의하는 방식

회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 개인정보 보호법 제23조의 민감정보와 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회사의 문의 양식은 기업·기관의 업무 담당자를 대상으로 합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간인 수집일로부터 1년 동안 개인정보를 보유·이용하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

다른 법령에서 보존 의무를 정하고 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전

회사는 문의 양식의 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

이전받는 자
Tally BV (기업번호 0776.979.007) · Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgium
연락처
hello@tally.so
이전 국가
벨기에 (유럽연합 내 서버에 보관)
이전 일시 및 방법
정보주체가 문의 양식을 제출하는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목
회사명, 이름, 직급/직책, 이메일, 연락처
이전 목적
문의 양식의 운영과 접수 내용의 보관
보유·이용 기간
제3항과 같음 (수집일로부터 1년)

이 홈페이지는 개인정보를 저장하는 자체 서버나 데이터베이스를 운영하지 않습니다. 문의 내용은 정보주체의 브라우저에서 위 수탁자에게 직접 전송되며 회사의 웹 서버를 거치지 않습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 아래 개인정보 보호책임자의 연락처(02-534-2007 또는 chorock@chorock.co.kr)로 알려주시기 바라며, 이 경우 문의 양식을 통한 접수는 이용하실 수 없고 전화 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구 (개인정보 보호법 제35조)
  • 오류가 있을 경우 정정 요구 (제36조)
  • 삭제 요구 (제36조)
  • 처리정지 요구 (제37조)

권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하는 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

  • 전송 구간 암호화 — 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용해 정보주체가 입력한 내용이 전송 도중 노출되지 않도록 합니다.
  • 저장 지점의 최소화 — 이 홈페이지는 개인정보를 저장하는 자체 서버나 데이터베이스를 운영하지 않으며, 접수 내용은 제5항의 수탁자가 관리하는 환경에만 저장됩니다.
  • 접근 권한의 제한 — 접수된 문의에 대한 접근 권한은 문의 응대에 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이 홈페이지에 이용자의 행태를 추적하는 분석 도구나 광고 식별자를 설치하지 않습니다.

다만 문의 양식(Tally)과 오시는 길에 표시되는 지도(Google Maps)는 각 서비스 제공자의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 해당 기능의 일부가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
김명락 대표이사
전화
02-534-2007
이메일
chorock@chorock.co.kr
주소
[06123] 서울시 강남구 역삼동 601-27 대동빌딩 3층 302호

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

11. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 아래 시행일자부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.

이 개인정보처리방침은 부터 적용됩니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.

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